Política de Privacidad

1. Información General

En nurethalimora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros a través de nurethalimora.com.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal completa
• Fecha de nacimiento
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)

Información Financiera

• Datos bancarios para transacciones
• Historial de transacciones en nuestra plataforma
• Información sobre ingresos y situación económica
• Datos de verificación de identidad
• Información sobre productos financieros contratados

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Preferencias de usuario y configuraciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para diversas finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios financieros. Cada tratamiento se basa en una base legal específica que garantiza la protección de tus derechos.

Prestación de Servicios

• Gestión de tu cuenta y perfil de usuario
• Procesamiento de transacciones financieras
• Verificación de identidad y prevención de fraudes
• Atención al cliente y soporte técnico
• Personalización de contenidos y recomendaciones

Cumplimiento Legal

• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Prevención de blanqueo de capitales
• Cumplimiento de normativa financiera española
• Colaboración con autoridades competentes
• Conservación de registros según legislación aplicable

Mejora de Servicios

• Análisis de uso y comportamiento de usuarios
• Desarrollo de nuevos productos y servicios
• Investigación de mercado y tendencias
• Optimización de la experiencia del usuario
• Mejora de la seguridad y funcionalidad de la plataforma

4. Bases Legales para el Tratamiento

Todos los tratamientos de datos personales que realizamos se fundamentan en bases legales específicas establecidas por el RGPD. Te explicamos cuáles son y cómo se aplican a nuestros servicios.

5. Compartir Información con Terceros

Protegemos tu información y solo la compartimos con terceros cuando es necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Todos nuestros socios y proveedores cumplen con estrictos estándares de protección de datos.

Proveedores de Servicios

• Entidades bancarias para procesamiento de pagos
• Servicios de verificación de identidad
• Proveedores de hosting y servicios en la nube
• Empresas de análisis y marketing digital
• Servicios de atención al cliente

Autoridades y Organismos Reguladores

• Banco de España y otros supervisores financieros
• Agencia Tributaria española
• Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC)
• Autoridades judiciales cuando sea legalmente requerido

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de ellos y cómo puedes hacer uso de los mismos.

Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de info@nurethalimora.com, indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando la documentación necesaria para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si tu solicitud es compleja, podremos ampliar este plazo otros 60 días, informándote previamente de esta extensión y los motivos de la misma.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Monitorización continua de la seguridad

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Controles de acceso basados en necesidad de uso
• Políticas internas de seguridad actualizadas
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos por la normativa española y europea.

Plazos de Conservación

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
• Obligaciones fiscales: 6 años desde la última transacción
• Prevención de blanqueo: 10 años desde la finalización de la relación
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Logs de acceso: 12 meses desde su generación

Una vez cumplidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, garantizando que no puedan ser recuperados o utilizados posteriormente.

9. Transferencias Internacionales

Como regla general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, aplicamos las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

Garantías Aplicadas

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación para países con protección equivalente
• Certificaciones internacionales de protección de datos
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cookies analíticas: Para análisis de uso y rendimiento
• Cookies de personalización: Para adaptar contenidos a tus preferencias
• Cookies publicitarias: Para mostrar publicidad relevante

Para más información detallada sobre nuestra política de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, donde explicamos cada tipo de cookie que utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal en nuestra plataforma, te pedimos que nos lo comuniques inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

12. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación significativa a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.